Kargo & İade

Kargo

• Gönderimler seçtiğiniz kargo/lojistikle yapılır.
• Paketler koli bazında ve ürün etiketli olarak sevk edilir.
• Teslim süresi, stok/üretim planına ve adede göre değişir.

Hasarlı/Kusurlu Ürün

Teslimatta hasar varsa tutanak tutup bize bilgi verin. Üretim hatası tespit edilen ürünler değişim kapsamındadır.

İade/Değişim Koşulları

• Kişiselleştirilmiş (logo/isim vb.) ürünlerde standart iade yoktur; üretim hatası varsa değişim sağlanır.
• Standart ürünlerde iade/değişim için ürünün kullanılmamış ve eksiksiz olması gerekir.
• İade talepleri sevkten itibaren makul süre içinde bildirilmelidir.

Süreç

1. Talebinizi sipariş numarasıyla iletin.
2. Gerekli onay sonrası yönlendirmeye göre gönderim yapın.
3. Kontrol sonrası değişim/çözüm planı tarafınıza bildirilir.

Destek: +90 507 242 88 90